よくある質問

当社の皮革製品はすべてイタリア製のトップグレードの植物タンニン鞣し皮革を使用しています。

日常生活では、革製品に水滴が付着することは避けられません。ご安心ください！ティッシュで水滴を軽く拭き取り、その後、当社の革のお手入れガイドに従って革製品を適切にケアしてください。革のアクセサリーは、水泳や入浴前に脇に置き、長時間水に浸さないようにすることをお勧めします。これにより、革製品の長持ちする耐久性を保証します。

製品の詳細内容を参照できます。

商品が期日通りに出荷できるように、注文が確定した後は内容の変更はできません。何かご質問やサポートが必要な場合は、カスタマーサービスオフィサーまでご連絡ください。

もちろん可能です。私たちはお客様のニーズに耳を傾け、ビジョンをサポートする用意があります。

このようなご要望がございましたら、メール (contact@crudo-leather.com) またはWhatsApp＋852 6601 4446 でお問い合わせください。営業時間内にできるだけ早くご質問にお答えいたします。営業時間は月曜日から日曜日の午前10時から午後7時までです。

定期的にレザー製品のお手入れをすることで、年月とともに味わい深くなります。職人は、定期的にレザーケアオイルを塗布することをお勧めします。詳細はレザーケア方法をご覧ください。また、当社のレザーケアキットを追加購入して、ご自宅で大切なレザー製品の手入れやメンテナンスをすることもできます。

あなたはウェブサイトの「デザインプロダクト」機能を使って、お気に入りの商品を選ぶことができます。まず「製品カテゴリー」でお好みの革製品を選択してください。製品画像をクリックすると、製品詳細ページに移動します。右下に「カートに追加してデザイン」ボタンがあります。クリックすると、デザインページに移動します。革製品に印刷したいテキスト、パターン、シンボルなどを入力し、ご自身のデザインに満足するまで調整できます。もちろん、私たちは製品を作成する際に、テキストのサイズを最適な大きさに調整し、あなたの革製品を完璧なものにするよう努めます。

もちろん可能です！「製品をデザイン」ページで希望のテキストを入力し、お好みのフォントを選択してください。画面に入力したテキストが表示されない場合は、お気軽にお問い合わせください。サポートさせていただきます。

私たちはあなたに合わせてカスタマイズできます！私たちのカスタマイズ体験はあなたの思いを実現します。ウェブページにカスタムシンボルやデザインをアップロードして、あなたの製品をデザインできます。

一般的に、公式サイトに記載されている刻印基準*に合致するすべてのデザインは無料です。ただし、一部の図案や限定版UVプリント図案には追加料金がかかる場合があります。詳細はデザインページでご確認ください。

デザインの過程で何か問題が発生した場合は、直接お問い合わせください。サポートいたします。

すべての価格は、香港以外の国で適用されるすべての税金と関税を含みません。受取人として、お客様が輸送する国で課されるすべての輸入関税、関税、および現地販売税を負担する必要がある場合があります。輸入関税または税金のコストは、直接お客様に請求書が発行され、到着時に税関に注文を出すためには支払いが必要です。私たちはこの可能性のある金額についてアドバイスすることはできません。

汗、化学物質、および水中の汚染物質は、いずれも製品の変色や損傷を引き起こす可能性があります。洗剤を使用する場合は、専用の洗剤を使用し、表面が滑らかな乾いた布で軽く拭いて、製品の摩耗を防いでください。製品は乾燥した密閉された場所に保管してください。製品は水で洗うこともでき、洗った後はすぐに乾拭きしてください。

お問い合わせはメール (contact@crudo-leather.com) またはWhatsApp＋852 6601 4446までご連絡ください。営業時間内にできるだけ早くご質問にお答えいたします。営業時間は月曜日から日曜日の午前10時から午後7時までです。