常见问题

我们的皮具均使用意大利制造的头层植鞣皮革。

日常生活中难免会有水滴沾上皮具。不用担心！您只需要用纸巾把水滴轻轻抹走，再根据我们的皮革保养指南，好好打理您的皮具。我们建议在游泳或浸浴前把皮革饰物先放好一旁，避免把皮具长时间浸泡于水中，以确保它们持久耐用。

可参考产品的详细内容。

为了确保产品能如期送出，订单一旦确认后将无法更改任何内容。如有任何查询或需协助，请与客户服务主任联络。

当然可以，我们愿意聆听您的需要，也支持您的愿景。

如有此项要求，可通过电邮 (contact@crudo-leather.com) 与我们联络，或WhatsApp＋852 6601 4446 。我们会在办公时间内尽快解答您的疑问。办公时间为星期一至星期日早上10时至晚上7时。

您可以定期为您的皮具进行保养，令它随着岁月而变得更有味道。师傅建议大家定期为皮具刷上皮革保养油。详情可阅读皮革保养方法。您也可以加购我们的皮革保养套装，在家自己护理、保养珍贵的皮具。

您可以使用网站的「设计产品」功能，挑选心头好。先到「产品类别」选择您想要的皮具。点击产品图片便随即转入产品细节页面，在右边下方会看见「加入购物车及设计」按钮。点击一下，就会转到设计的页面。您可以键入想印在皮具上的文字、图案、符号等等，直到满意自己的设计。当然，我们在制作您的产品会调较文字呎吋至最合适的大小，力求令您皮具完美无瑕。

绝对可以！在「设计产品」的页面中键入您想要的文字，然后选择你喜欢的字体便可。如果画面不能显示您输入的文字，可以联络我们，让我们协助你。

我们可以为您量身订造！我们的客制化体验可以满足您所想。你可以上传自订符号或图案到网页，设计你的产品。

一般来说，所有符合官网上刻字标准*的设计都不用收费。但部分图案及限量版 UV 印刷图案可能有额外收费，详情请查看设计页面。

如果您在设计的过程中遇到任何困难，可以直接联络我们，让我们帮忙处理。

所有价格不包括在香港以外的国家适用的所有税收和关税。 作为收货人，您可能需要承担您所运送国家征收的所有进口关税，海关税和当地销售税。 进口关税或税收成本将直接向您开具发票，并且需要付款才能在抵达时向海关发出订单。 我们无法建议这可能金额。

汗水、化学物及水中污染物均可能导致产品变色或损毁。如需使用清洁剂清理，请使用专用清洁剂，并以表面平滑的干布轻拭，防止产品磨损。请将产品存放于干爽及密闭的地方。产品亦可以清水清理，洗濯后请尽快抹干。

您可以通过电邮 (contact@crudo-leather.com) 与我们联络，或WhatsApp＋852 6601 4446。我们会在办公时间内尽快解答您的疑问。办公时间为星期一至星期日早上10时至晚上7时。