7794 个已验证的评论
01. 我需要多长时间才能收到我的订单?
所谓「慢工出细货」,确认您的订单后,耐心等候大约1至4个工作日,便会寄出您的货品。如果您万分紧急,需要提早取货,你可以在网页结帐版面选择订单类别和查看相关收费。不同国家的运费时间也会不同,以下预计运送时间*:
香港 1至3工作日
台湾 2至4工作日
新加坡 4至10工作日
马来西亚 4至10工作日
澳洲 4至10工作日
其他国家 5至10工作日
*这些预计运送时间不包括海关延误,收货地点也不在偏远地区。如需运送到偏远地区,请注意,这可能需要更多时间。
02. 购买皮革品/ 金属产品有保养吗?如果我发现产品上有瑕疵,可以怎样做呢?
03. 我刚买了皮革品,但现在不想要了,可以退回吗?
如果您希望在付款前取消或更改订单,请通contact@crudo-leather.com联络我们。
如果您的订单已支付,我们很遗憾无法取消或更改您的订单,因为我们每一件的皮革品都是为您而制的。
04. 如果我发现我的包裹丢失了,该怎么办?
如果您的包裹在途中遗失,请立即联络我们contact@crudo-leather.com,我们将尽力解决问题。请注意,我们不会对已派送的货物丢失或被盗负责。
05. 我在香港,有什么取件方法呢?
您可以在以下三种方法中选其一。
一、顺丰速运速递服务:直接送达至工商地址或住宅区。
二、顺丰速运自取服务:于便利店自取站,自取货件,可在"结帐版面"查看各个自取站的地址及店号。
三、于门市自取,详细地址请参考 联络我们。
确认跳过设计步骤?