CRUDO（「CRUDO」、「私たち」または「当社」）のウェブサイト（www.crudo-leather.com、以下「サイト」）をご訪問いただきありがとうございます。サイトおよび関連サービス（以下「サービス」）へのアクセスおよび利用は、以下の利用規約およびサイトに掲載されているその他の規則やポリシー（プライバシーポリシーを含む）に従って提供されます（以下「利用規約」または「TOS」）。サイトを閲覧したり注文を行ったりすることで、すべての利用規約に同意したものとみなされます。
提供された個人情報は、プライバシーポリシーに従って収集、使用、保存されます。本契約は、お客様とCRUDOとの間にパートナーシップ、協力、雇用などの関係を認めるものではありません。また、お客様がCRUDOの代表者として振る舞う権利を与えるものでもありません。CRUDOは、サイトまたはTOSのいずれかの部分をいつでも変更する権利を有します。TOSの更新や変更については、随時このページをご確認ください。
サイトまたはTOSに関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。
サイトで利用可能な一部のサービスを利用するには、アカウント登録が必要です。アカウントを登録することで、真実で正確かつ最新の完全な個人情報を提供することに同意したものとみなされます。個人情報の使用については、プライバシーポリシーをご参照ください。18歳未満の場合は、サイトおよびサービスを利用する前に、CRUDOのプライバシーポリシーについて保護者に知らせる必要があります。CRUDOは、18歳以上のお客様からの注文のみを受け付ける権利を有します。
当社は、お客様のアカウントのパスワードをメールやその他の方法で書面で、対面で、または電話でお尋ねすることはありません。サイトを利用する際には、(i) アカウントおよびサービスへのアクセスに使用するパスワードの保護、(ii) アカウントを通じて行われるすべてのサービスの利用について責任を負います。アカウントへの不正アクセスを防ぐために、合理的な注意を払ってください。アカウントのセキュリティが侵害された疑いがある場合や、不正使用がある場合は、直ちに当社までご連絡ください。
以下の活動を含むがこれに限定されない行為に対して、お客様のアカウントに対して措置を講じる場合があります。
CRUDOは、独自の裁量でアカウントを終了する権利を有します。その場合、アカウントの終了を通知するメールを送信することがあります。
すべてのソフトウェアおよびコンテンツ（テキスト、音声または音楽、ビデオ、グラフィックス、写真、画像を含む）は、CRUDOの知的財産であり、知的財産権および著作権法および国際条約の規定によって保護されています。サイトはお客様の個人的かつ非商業的な利用のみを目的としています。コンテンツの非個人的および/または商業的な利用は、CRUDOおよび/またはその第三者ライセンサーによって明示的に許可された場合にのみ許可されます。CRUDOの事前の同意または許可なしに、サイト内のコンテンツを配布、複製、公開、販売、またはライセンスすることはできません。このような無許可の行為は、民事上の結果または刑事罰を招く可能性があります。CRUDOは、通知なしにサービスのいずれかの項目を撤回または変更する権利を有します。サイトがいつでも、またはどの期間でも利用できない場合、当社は責任を負いません。
サイトには、CRUDOが運営または準備していない他のウェブサイトやリソースへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらのサイトやリソースを管理しておらず、それらの使用に関連して生じた損失や損害について責任を負いません。
CRUDOは、サイト外のページの内容や正確性について責任を負いません。これには、サイトの広告主が含まれるがこれに限定されません。これらの外部ウェブサイトやリソースの使用は、お客様自身のリスクで行われ、それぞれのサイトに含まれる利用規約およびサービスに従うものとします。
CRUDOは、サイト上のコンテンツおよび製品説明ができるだけ正確かつ完全であるよう努めます。しかし、「コンテンツ」および製品説明が正確、完全、最新、またはエラーがないことを保証するものではありません。CRUDOが提供する製品が説明と異なると感じた場合は、返品ポリシーをご参照ください。
当社に注文を行うには、以下の購入資格条件を満たす必要があります。
当社に注文を行うことで、お客様は注文の合計購入価格をお客様のクレジット/デビットカードに請求することをCRUDOに許可します。また、お客様が提供した個人情報を使用して、適切な不正防止チェック（クレジットチェックなど）を実施し、必要に応じて、第三者（クレジット参照機関や不正防止機関を含むがこれに限定されない）に情報を送信または取得することを明示的に許可します。お客様のデータの使用方法については、プライバシーポリシーをご参照ください。
すべての注文は、在庫の有無および注文価格の確認に従います。ショッピングバスケット内の商品は予約されておらず、他のお客様が購入する可能性があります。
サイトはお客様の個人的な利用のみを目的としています。サイトから商品を購入して転売や商業的な利用を行うことはできません。
価格は香港ドル（HKD）で表示されています。注文が受け付けられた時点でサイトに表示されている価格は、明らかなエラーがない限り尊重されます。すべての価格が正確であるよう最善を尽くしますが、エラーがないことを保証するものではなく、エラーを修正する権利を留保します。ご注文いただいた商品の価格にエラーがあることが判明した場合は、できるだけ早くお知らせし、注文の再確認またはキャンセルのオプションを提供します。お客様に連絡できない場合は、注文をキャンセルとして扱います。
お客様のクレジット/デビットカードが香港ドル（HKD）でない場合、最終的な価格は、お客様のカード発行銀行が取引を処理する日に適用される為替レートに基づいて計算されます。
Visa、MasterCard、PayPal、および銀行振込による支払いを受け付けています。
上記のクレジット/デビットカードおよびオンライン支払い方法を使用して注文を行うことで、使用したクレジット/デビットカードまたはPayPalアカウントがご自身のものであるか、所有者から使用許可を受けていることを確認します。カード発行者がCRUDOへの支払いを承認しない場合、遅延や未配達について当社は責任を負いません。
当社の支払いプロセスは、国際的なセキュリティ基準を満たしており、安全で安心なショッピング体験を提供します。サイトにアカウントを登録し、カード情報を保存することを選択した場合、情報は完全に暗号化され、開始されたカード取引の処理にのみ使用され、当社のシステムに安全に保存されます。当社の過失がない限り、第三者が提供されたデータに不正アクセスした場合の損失については責任を負いません。
すべての価格は、香港以外の国で適用されるすべての税金および関税を除外しています。受取人として、お客様は発送先の国で課されるすべての輸入関税、関税、および地方消費税を負担するものとします。輸入関税または税金の費用は、お客様に直接請求され、到着時に通関から注文を解放するために支払いが必要です。
お客様が個人情報および支払い情報を入力し、注文を行った後、注文の受領を確認するメールを送信します。このメールは注文の受領確認のみであり、注文の受諾を意味するものではありません。注文が受諾され、CRUDOとの契約が成立するのは、商品が発送されたことを確認するメールを送信した時点です。契約に含まれるのは、発送時に送信された確認メールに記載された商品のみです。したがって、すべての販売契約は香港特別行政区で締結され、英語で書かれています。
CRUDOは、独自の裁量で注文を受け付けない権利を有します。その理由には、以下のものが含まれますが、これに限定されません。
ご注文に問題がある場合は、カスタマーサービスチームができるだけ早くご連絡いたします。
オンラインで注文を行う際に、予想される配達時間の目安が示されます。CRUDOのチームはこれらの見積もりを達成するために最善を尽くしますが、必ずしも達成されることを保証するものではありません。
CRUDOは、注文が配送されるまで、または受け取られるまで、各注文を保険でカバーします。製品を受け取った際に受領確認のサインが必要であり、その時点から注文した製品の責任を受け入れることになります。受取人または受取人が元の購入者でない場合、またはギフトの配送の場合、このサインをCRUDOによる配送および注文の履行の証拠として受け入れ、同様に責任の移転を受け入れることになります。
サイトに表示されているサイズ寸法は、あくまで目安です。手動測定のため、これらの測定値は数ミリメートル（約5mm）上下することがありますのでご了承ください。
製品画像はイメージ目的のみであり、実際の製品とは異なる場合があります。照明効果やデバイスの違いにより、製品画像の色と実際の製品の間に差異がある場合、実際の製品が優先されます。
すべての小型レザー製品は職人によって巧みに手作りされているため、刻印の位置に5MMの誤差が生じることがありますのでご了承ください。
TOSのいかなる内容も、香港特別行政区の法律に基づくお客様の権利に影響を与えることを意図したものではありません。
サイトで販売されている製品のデザイナー、企業、または第三者によって表現された意見は、それぞれのものであり、CRUDOはそれらの意見に責任を負いません。CRUDOは、サイトおよびサービスの利用がエラーなしであること、またはサイトやそれを利用可能にするサーバーがウイルスやその他の有害な要素を含まないことを保証しません。サイトのすべてのユーザーに、最新のソフトウェア（アンチウイルスを含む）をインストールすることをお勧めします。
悪天候など、当社の合理的な制御を超えるイベントが発生する場合があります。そのような状況下で、CRUDOはサービスを維持するために最善を尽くしますが、このTOSにおける義務を果たせないことについて責任を負いません。
当社の要求に応じて、お客様は、TOSの違反から生じるすべての責任、請求、費用、損害および損失（法的費用を含む）から、CRUDO（その役員、取締役、代理人、関連会社、ライセンサー、およびサプライヤーを含む）を完全に補償し、無害に保つことに同意します。これには、お客様の行動または不作為によって引き起こされたアカウントを使用する他の人によるサイトの使用が含まれます。
お客様がTOSに違反し、当社が対処しない場合でも、他の状況でお客様がTOSに違反した場合に当社の権利および救済を行使することを放棄するものではありません。
当社は、紛争が発生した際に最初に解決を試みるための苦情処理手続きを設けています。注文に関する苦情やコメントがある場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。
CRUDOは他者の知的財産を尊重します。お客様の作品が許可なくサイトで使用された可能性があると考える理由がある場合は、当社までご連絡ください。
TOSは、すべてのポリシーおよび手続きとともに、香港特別行政区の法律に準拠し、解釈されます。これらのTOSに関連する紛争または請求が発生した場合、香港特別行政区の関連裁判所が専属管轄権を有します。
利用規約に関するご質問は、contact@crudo-leather.comまでお送りください。
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