よくあるご質問

私たちはイタリア製のフルグレインのベジタブルタンニングレザーを使用しています。「Our story」で使用しているレザーについて詳しくご覧ください。

ご安心ください。Crudoのレザーアイテムは撥水性があり、水滴がついても問題ありません。こぼれた水は簡単に拭き取ることができ、提供されたレザーメンテナンス手順に従ってお手入れを続けてください。ただし、シャワーや水泳の際にレザーアイテムを持ち込むことはお勧めしません。そうしないと、長持ちしません。

各商品の詳細ページにあるサイズガイドをご確認ください。

ご注文が正常に完了した場合、変更はできません。ご質問やサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせ。

もちろん、お客様の声をお聞かせいただき、そのビジョンをサポートいたします。

必要であれば、メール (contact@crudo-leather.com) またはWhatsApp +852 6601 4446 でご連絡ください。月曜日から日曜日の午前10時から午後7時まで、迅速に対応いたします。

もちろんです。レザーは時間とともに輝きを増すことで知られています。定期的にレザーのお手入れセットを使用して、アイテムをケアすることをお勧めします。詳細は製品ボックス内の「レザーお手入れ手順」をご覧ください。

とても簡単です。商品詳細ページで「ADD TO CART AND DESIGN」ボタンをクリックしてください。選択した商品がショッピングカートに自動的に追加されます。商品左側にある「DESIGN」ボタンをクリックすると、刻印をデザインできるカスタマイズパネルに進みます。機能を探求し、楽しんでください！

もちろん可能です。デザインページで刻印したい文字を入力してください。プレビュー画面に入力した文字が表示されない場合は、お問い合わせ。サポートいたします。 

お答えします。はい、可能です！弊社のカスタマイズサービスは非常に充実しています。「Handwriting」機能を通じて、ロゴやシンボル、グラフィックをアップロードすることができます。

一般的に、標準の刻印サービス内のデザインはすべて無料です。ただし、一部の絵文字や特別版のUVプリントアイコンには追加料金がかかる場合があります。詳細はデザインページをご参照ください。

デザインページで問題が発生した場合は、直接お問い合わせ。喜んでお手伝いいたします。

すべての価格は、香港以外の国で適用される税金や関税を含んでおりません。お客様は、発送先の国で課されるすべての輸入関税、通関手数料、および地方消費税の支払い責任を負います。輸入関税や税金の費用はお客様に直接請求され、これらの支払いは、到着時に通関からご注文を解放するために必要です。

汗や水中の化学物質や汚染物質にさらされると、製品が変色したり、くすんだりすることがあります。メンテナンスには専用のクリーナーを使用し、傷を防ぐために非研磨性の布で乾かしてください。低湿度の密閉された場所に保管することをお勧めします。製品は純水で洗浄可能ですが、洗浄後はすぐに乾かすようにしてください。

お客様のご質問にお答えすることを心よりお待ちしております。メールでのご連絡はcontact@crudo-leather.com)、またはWhatsAppで+852 6601 4446までお問い合わせ。月曜日から日曜日の午前10時から午後7時まで、迅速に対応いたします。