Häufig gestellte Fragen

Unsere Lederwaren werden aus italienischem pflanzlich gegerbtem Vollrindleder hergestellt.

Im Alltag kann es vorkommen, dass Wassertropfen auf Lederwaren gelangen. Keine Sorge! Sie müssen nur die Wassertropfen vorsichtig mit einem Papiertuch abwischen und dann Ihre Lederwaren gemäß unserer Lederpflegeanleitung pflegen. Wir empfehlen, Lederschmuck vor dem Schwimmen oder Baden beiseitezulegen und zu vermeiden, Lederwaren längere Zeit in Wasser einzuweichen, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten.

Weitere Details zum Produkt finden Sie hier.

Um sicherzustellen, dass die Produkte rechtzeitig versendet werden können, können nach Bestätigung der Bestellung keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Natürlich können wir das. Wir sind bereit, Ihre Bedürfnisse anzuhören und unterstützen Ihre Vision.

Falls Sie diese Anforderung haben, können Sie uns per E-Mail (contact@crudo-leather.com) kontaktieren oder über WhatsApp +852 6601 4446. Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich innerhalb der Bürozeiten beantworten. Die Bürozeiten sind von Montag bis Sonntag von 10:00 bis 19:00 Uhr.

Sie können Ihre Lederwaren regelmäßig pflegen, damit sie mit der Zeit einen besonderen Charakter entwickeln. Experten empfehlen, Lederwaren regelmäßig mit Lederpflegeöl zu behandeln. Weitere Details finden Sie in der Lederpflegeanleitung. Sie können auch unser Lederpflegeset nachbestellen, um Ihre wertvollen Lederwaren zu Hause selbst zu pflegen und zu erhalten.

Sie können die Funktion "Produkt gestalten" der Website nutzen, um Ihre Favoriten auszuwählen. Gehen Sie zunächst zu "Produktkategorien" und wählen Sie das gewünschte Lederprodukt aus. Klicken Sie auf das Produktbild, um zur Produktdetailseite zu gelangen. Unten rechts sehen Sie die Schaltfläche "In den Warenkorb legen und gestalten". Ein Klick darauf führt Sie zur Gestaltungsseite. Dort können Sie den Text, die Muster, Symbole usw., die Sie auf dem Lederprodukt haben möchten, eingeben, bis Sie mit Ihrem Entwurf zufrieden sind. Selbstverständlich passen wir bei der Herstellung Ihres Produkts die Schriftgröße an die optimalste Maße an, um Ihr Lederprodukt perfekt zu machen.

Absolut möglich! Geben Sie auf der Seite "Produkt gestalten" den gewünschten Text ein und wählen Sie dann Ihre bevorzugte Schriftart. Wenn der Bildschirm den von Ihnen eingegebenen Text nicht anzeigt, können Sie uns kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.

Wir können für Sie maßgeschneiderte Produkte anfertigen! Unser personalisiertes Erlebnis kann Ihre Wünsche erfüllen. Sie können benutzerdefinierte Symbole oder Muster auf die Webseite hochladen, um Ihr Produkt zu gestalten.

Im Allgemeinen sind alle Designs, die den auf der offiziellen Website angegebenen Gravurstandards* entsprechen, kostenlos. Bei einigen Mustern und limitierten UV-Druckmustern können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen. Weitere Details finden Sie auf der Designseite.

Wenn Sie während des Designprozesses auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich direkt an uns wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alle Preise verstehen sich ohne Steuern und Zölle, die außerhalb von Hongkong anwendbar sind. Als Empfänger sind Sie möglicherweise für alle Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokalen Umsatzsteuern verantwortlich, die von dem Land erhoben werden, in das Sie versenden. Die Kosten für Einfuhrzölle oder Steuern werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt und müssen bezahlt werden, um die Bestellung bei der Ankunft beim Zoll freizugeben. Wir können keine Angaben zu diesem möglichen Betrag machen.

Schweiß, Chemikalien und Verunreinigungen im Wasser können zu Verfärbungen oder Beschädigungen des Produkts führen. Wenn Sie Reinigungsmittel verwenden müssen, verwenden Sie bitte spezielle Reinigungsmittel und wischen Sie es mit einem trockenen Tuch mit glatter Oberfläche ab, um Abnutzung des Produkts zu vermeiden. Bewahren Sie das Produkt an einem trockenen und geschlossenen Ort auf. Das Produkt kann auch mit klarem Wasser gereinigt werden. Trocknen Sie es nach dem Waschen bitte so schnell wie möglich ab.

Sie können uns per E-Mail (contact@crudo-leather.com) kontaktieren oder über WhatsApp +852 6601 4446. Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich innerhalb der Bürozeiten beantworten. Die Bürozeiten sind von Montag bis Sonntag von 10:00 bis 19:00 Uhr.