자주 묻는 질문

저희는 이탈리아에서 제작된 풀그레인 베지터블 태닝 가죽을 사용해요. 저희가 사용하는 가죽에 대한 더 많은 정보는 "Our story"에서 확인하세요.

걱정하지 마세요 – Crudo의 가죽 제품은 물방울이 튀어도 괜찮아요. 간단히 닦아내고 제공된 가죽 관리 절차에 따라 유지 관리하시면 됩니다. 하지만 샤워나 수영 시 가죽 제품을 함께 가져가는 것은 추천하지 않아요. 그렇게 하면 오랫동안 사용할 수 없을 수 있습니다.

각 제품의 상세 페이지에서 사이즈 가이드를 확인하세요.

주문이 성공적으로 접수된 후에는 변경이 불가능해요. 문의나 도움이 필요하시면 고객 서비스 팀에 연락해 주세요.

물론입니다, 고객님의 목소리를 듣고 비전을 지원하는 것을 기쁘게 생각해요.

필요하시면 이메일(contact@crudo-leather.com)이나 WhatsApp +852 6601 4446으로 연락해 주세요. 월요일부터 일요일까지 오전 10시부터 오후 7시까지 신속하게 답변드릴게요.

물론입니다. 가죽은 시간이 지날수록 더욱 빛나는 것으로 알려져 있어요. 가죽 관리 세트를 사용하여 가죽 제품을 정기적으로 관리해 보세요. 제품 상자에 있는 "가죽 관리 절차"를 읽어보시면 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

간단하고 쉬워요 – 제품 상세 페이지에서 ‘장바구니에 추가 및 디자인’ 버튼을 클릭하세요. 선택한 제품이 장바구니에 자동으로 추가됩니다. 제품 왼쪽에 있는 "디자인" 버튼을 클릭하면 각인을 디자인할 수 있는 맞춤 제작 패널로 이동합니다. 다양한 기능을 탐색하며 즐겨보세요!

물론 가능합니다. 디자인 페이지에서 각인하고 싶은 단어를 입력하세요. 미리보기 화면에 입력한 문자가 표시되지 않으면, 저희에게 연락해 주시면 도와드리겠습니다.  

답은 예입니다! 저희의 맞춤 제작 서비스는 매우 포괄적이에요. “Handwriting” 기능을 통해 로고, 심볼 또는 그래픽을 업로드하실 수 있습니다.

일반적으로, 표준 각인 서비스 내의 모든 디자인은 무료입니다. 그러나 일부 이모지나 특별 에디션 UV 프린트 아이콘은 추가 요금이 발생할 수 있어요. 자세한 사항은 디자인 페이지를 참조해 주세요.

디자인 페이지에서 문제가 발생하면, 저희에게 직접 연락해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

모든 가격은 홍콩 외 국가에서 적용되는 모든 세금과 관세를 제외한 금액이에요. 수취인으로서 여러분은 배송 국가에서 부과하는 모든 수입 관세, 세관 및 현지 판매세에 대한 책임이 있어요. 수입 관세나 세금 비용은 직접 청구되며, 이러한 비용을 지불해야 주문이 도착 시 세관에서 통관될 수 있어요. 

땀과 화학 물질 또는 물 속의 오염 물질에 노출되면 제품이 변색될 수 있어요. 관리를 위해 전문 세정제를 사용하고, 긁힘을 방지하기 위해 부드러운 천으로 건조하세요. 제품은 습도가 낮은 밀폐된 공간에 보관하는 것이 좋아요. 순수한 물로 세척할 수 있지만, 세척 후에는 즉시 건조시키는 것이 중요합니다.

여러분의 질문에 기쁘게 답변해 드립니다. 이메일(contact@crudo-leather.com)로 연락하시거나 WhatsApp +852 6601 4446으로 메시지를 보내주세요. 월요일부터 일요일까지 오전 10시부터 오후 7시까지 신속하게 답변드리겠습니다.